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Le triangle dramatique est un jeu psychologique avec trois personnages : La victime, le persécuteur et le sauveur.

Avoir conscience des différents niveaux de savoir et leur progression, C'est la première étape et pour l'acquérir définitivement, il est nécessaire de le faire encore et encore.

L'individuation est un voyage qui vous emmène à la découverte de votre moi profond. Qui êtes vous vraiment ? Etes-vous la personne qui joue un rôle vis à vis des autres, dans son travail, dans sa famille ou avec ses amis ?

Manquez-vous d'estime de vous même ou d'autonomie ? Peut-être que votre "meilleur ami" : l'ego, y est pour quelque chose ?

Les 4 principales attitudes du comportememnt humain sont L'agressivité, La fuite, la manipulation et l'assertivité.

Daniel Goleman explique les 4 domaines de l'intelligence émotionnelle et les 18 compétences associées.

Le principe d’attribution causale désigne la manière dont les individus expliquent les comportements, les réussites et les échecs en leur attribuant des causes internes (liées à la personne) ou externes (liées au contexte). Cette tendance naturelle à donner du sens aux événements influence fortement la communication, les décisions, les relations professionnelles et les dynamiques de groupe. Comprendre l’attribution causale permet d’éviter les interprétations hâtives, de mieux

le CRM est un outil clé pour améliorer les relations clients, augmenter les ventes et fidéliser la clientèle. Choisir le bon CRM et former les équipes à son utilisation sont des étapes essentielles pour en tirer pleinement parti.

Un scène de management ou un chef de cuisine donne ses directives à une collaboratrice.

Pour appréhender les divers niveaux de savoir ou de connaissance, il est essentiel de prendre conscience de nos actions, même celles que nous réalisons de manière inconsciente.

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L'empathie en entreprise est-il un outil de développement ou de manipulation ?

Prendre conscience des comportements récurrents, identifiez les pensées et les émotions, accepter et agir sur la base de ses valeurs.

Le triangle de la confiance comporte de l'authenticité, de la logique et de l'empathie.

Quel est le rôle de l'obéissance dans la société ? L"expérience dz Stanley Milgram donne une réponse.