L'empathie en entreprise est-il un outil de développement ou de manipulation ?

L’assertivité est une attitude de communication qui consiste à s’affirmer clairement tout en respectant autrui. Contrairement à la fuite, l’agressivité ou la manipulation, elle repose sur une expression authentique, congruente et réfléchie. Fondée sur l’accueil de soi plutôt que sur la maîtrise de soi, elle permet de réduire le stress, d’améliorer l’efficacité relationnelle et de désamorcer les conflits, tant dans la vie professionnelle que personnelle.

Ce que peut vous apporter plus de cohérence ? Être cohérent, c’est l’alignement entre ce que nous pensons et ce que nous faisons. Le...

l’ennéagramme nous aide à identifier ces schémas automatiques et surtout à percevoir les motivations inconscientes ...

Un évaluation en quatre temps qui permet d'évaluer le ROE (Retour sur les attentes) et ainsi apprécier concrètement les résultats d'un savoir-faire acquis... ou pas !